**Blijf op de hoogte van onze akties!** Schrijf je in voor de nieuwsbrief**


Website gerelateerde vragen kunnen via chat of contact formulier

Winkelcentrum 't Kalf,   Drielse Wetering 56, 1509 KP   Zaandam   06-37284044

Winkelcentrum De Korenbloem,   Korenbloem 80, 1689 RZ   Zwaag   06-21930647

©2019 by 4 Seasons Fashion / Trendtex                                            privacy policy

Ruil-/ retouren beleid

Wat je moet weten:

We vinden het ontzettend leuk, dat je keuze is gevallen op (een) artikel(en) van 4 Seasons Fashion. 
Het is natuurlijk mogelijk, dat een artikel niet aan jouw eisen voldoet. Dan bieden we uiteraard de mogelijkheid om deze aan ons te retourneren of om te ruilen, mits deze artikelen voldoen aan de gestelde Voorwaarden (zie onder aan deze pagina).

Ruilen in de winkel: 

Ruilen kan kosteloos in onze winkels (zie Voorwaarden hieronder)

  • Eerst meld je de ruiling aan via het contactformulier op onze website. Tevens vermeld je je ordernummer. Vervolgens laat je weten, welk artikel je wilt ruilen en welk artikel je nieuw wilt.

  • Vervolgens neem je je bestelorder mee naar de (afgesproken) winkel. Zonder bestelorder kunnen we de artikelen niet omruilen.


Online ruilen: 

  • Eerst meld je de ruiling aan via het contactformulier op onze website. En laat je weten, welk artikel je wilt ruilen en je vermeld tevens je ordernummer.

  • Maak een nieuwe bestelling met het juiste artikel en/of de juiste maat. Vermeld bij je bestelling, dat het om een ruilorder gaat. Deze informatie voeg je bij "Afhalen Zwaag/ Notitie". Dit komt in beeld op de pagina van je winkelwagen.

  • Geef aan, dat je de order komt afhalen in de winkel (dan worden er nl. geen verzendkosten gerekend.) We verzenden het uiteraard, maar op onze kosten.
    LET OP: geldt alleen, als er een artikel omgeruild wordt. Bij bestelling van extra artikelen, moeten er wel verzendkosten in rekening gebracht worden.

  • Stuur je retour (op eigen kosten) incl. het retourformulier.
    Brievenbuspost is het voordeligst via PostNL.
    Pakket is via DHL voordeliger.
    !!LET OP: Je bent zelf verantwoordelijk voor je retour, totdat deze door ons is ontvangen. Wil je er zeker van zijn dat je retour bij ons binnenkomt, dan kan je deze altijd verzekerd of aangetekend verzenden. ​Indien je retour zending kwijtraakt bij de postafhandeling, ben je daar zelf verantwoordelijk voor. 

Retour:

  1. Binnen 14 dagen vanaf je bestel datum, moet deze bij 4SeasonsFashion.nl binnen zijn. Let op: Je retour moet wel eerst aangemeld worden via het contactformulier;

  2. Artikelen zijn ongedragen (mag uiteraard wel gepast worden). Artikel wordt gecontroleerd op geur en conditie (oa. schades, huisdier haren..)

  3. Niet vermaakt;

  4. Met originele prijslabel/hangtag

  5. A. Stuur je bestelling retour (op eigen kosten) incl. het retourformulier.
    -Brievenbuspost is het voordeligst via PostNL. Pakket is via DHL voordeliger.
    !LET OP: Je bent zelf verantwoordelijk voor je retour totdat deze door ons is ontvangen. Het meest verstandige is, om je retour verzekerd te verzenden.
    B. Kosteloos retourneren in één van onze winkels incl. het retour formulier.
    =>MAAR: Geld retour voor je online bestelling, volgt via de bank, dit i.v.m. tekort financiële middelen in de winkel. Terugbetaling volgt in de regel de volgende werkdag.

Voorwaarden;

  1. Binnen 14 dagen vanaf je bestel datum, moet deze bij 4SeasonsFashion.nl binnen zijn. Let op: Je retour moet wel eerst aangemeld worden via het contactformulier;

  2. Niet vermaakt;

  3. Ongedragen (mag uiteraard wel gepast worden);

  4. Met originele prijslabel/hangtags;

  5. Na ontvangst van je retour(en), wordt deze gecontroleerd op eventuele gebreken of beschadigingen (inclusief huisdierengeur of rooklucht), dan wordt het aankoopbedrag terug gestort op je rekening binnen 3 werkdagen.

  6. Afgeprijsde artikelen:
    Artikelen welke afgeprijsd zijn met meer dan 49% korting, kunnen helaas niet meer geretourneerd worden. In uitzonderlijke gevallen, kunnen artikelen welke 50% korting hebben genoten, omgeruild worden in een van onze winkels. Hiervoor dien je eerst contact te hebben opgenomen via de website 4SeasonsFashion.nl